서비스 이용약관
제1장
총칙
제1조 (목적)
이 약관은 주식회사 큐브소프트(이하 “회사”)가 제공하는
태양광 사업 관련 웹서비스(이하“웹서비스”) 및 이에 부수된 상품 및 정보 제공 등 제반 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 정의는 다음과
같습니다.
1. “회사”라 함은 홈페이지/온라인 쇼핑몰 등 가상의 영업장을 포함하여 서비스
전반을 제공하는 사업자로서 주식회사 큐브소프트를 의미합니다
2. “회원”이라 함은 이 약관에서 정하는 바에 따라 회원등록을 하고 회사로부터 일정한 서비스 이용 자격을 부여받은 자를
의미합니다.
3. “서비스”라 함은 컴퓨터, 휴대전화,
RTU, 유·무선 단말기 등 구현되는 장치에 상관없이 회사의 웹사이트를 통하여 제공되는
태양광 관련 서비스 및 이에 부수된 제반 관련 서비스를 의미합니다. 이 서비스는 회사의 정책에 따라
무료나 유료로 제공될 수도 있습니다.
4. “ID”라 함은 회원의 식별과 서비스 이용을
위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을 의미합니다.
5. “비밀번호”라 함은 회원이 부여받은 ID와 일치되는 회원임을 확인하고 회원의
정보 및 권익 보호를 위해 회원 자신이 선정하여 비밀로 관리하는 문자, 숫자 또는 특수문자의 조합을
의미합니다.
6. “계정정보“라 함은 회원의 ID, 비밀번호, 성명, 연락처 등 회원이 회사에 제공한 일반정보 및 서비스 이용정보, 이용요금
결제상태 등 생성정보를 통칭합니다.
제3조 (약관의 명시와 개정)
① 회사는 이 약관의 내용을 회원이
알 수 있도록 서비스 웹사이트 초기화면에 게시하거나 연결화면을 제공하는 방법으로 회원에게 공지합니다.
② 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에
관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망이용촉진
및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
③ 회사가 약관을 개정할 경우에는
적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행 약관과 함께 전자메일로 통보하거나, 또는 서비스 사이트나 서비스
초기화면 또는 초기화면과의 연결화면을 통해 그 개정 약관의 적용 일자 7일 이전(회원에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용 일자 전일까지 공지합니다.
④ 회사가 약관을 개정할 경우 그
개정 약관은 관련 법령 또는 기타 부득이한 사유가 존재하지 아니하는 이상 그 적용일자 이후에 체결되는 계약에만 적용되고 그 이전에 이미 체결된
계약에 대하여서는 개정 전의 약관조항이 그대로 적용됩니다.
⑤ 이용자가 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회사의 서비스를 계속 이용하는 경우에는 개정 약관에 동의하는 것으로 간주합니다. 회원이 개정 약관에 동의하지 아니하는 경우 언제든지 자유롭게 회원계약을 해지할 수 있습니다.
⑥ 이 약관 또는 개별약관에서 정하지
않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제에
관한 법률 등 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.
제2장
이용계약의 체결
제4조 (이용신청 및 방법)
① 회사가 제공하는 서비스를 이용하고자
하는 자는 회사가 제공하는 서비스 사이트에서 서비스 이용약관의 내용에 동의하고 회원 가입 및 서비스 이용신청을 하여야 합니다.
② 이용자는 전항의 이용신청 시 본인의
실명 또는 식별 정보를 포함하여 회사에서 요구하는 제반 정보를 제공하여야 합니다. 실명 또는 식별정보를
허위로 기재하거나 타인의 명의를 도용한 경우 이 약관에 의한 회원의 권리를 주장할 수 없고, 회사는
환급 없이 이용계약을 취소하거나 해지할 수 있습니다.
제5조 (이용신청의 승낙과 제한)
① 회사는 다음 각 호의 어느 하나에
해당하는 이용신청에 대해서는 승낙하지 않을 수 있습니다. 또한 회사가 사후적으로 이를 알게 된 경우
서비스 이용계약을 해지할 수 있습니다
1. 제4조에
위반하여 이용신청을 하는 경우
2. 이용요금을 납부하지 않거나 잘못 납부하여
확인할 수 없는 경우
3. 최근 3개월 내 회원 자격을 상실하였거나 제21조에서 정하고 있는 이용
제한 기록이 있는 이용자가 이용신청을 하는 경우
4. 제3자의
신용카드, 유/무선 전화,
은행 계좌 등을 무단으로 이용 또는 도용하여 서비스 이용요금을 결제하는 경우
5. 대한민국 이외의 국가 중 회사에서
아직 서비스를 제공할 것으로 결정하지 않은 국가에서 서비스를 이용하는 경우로 회사가 해외 서비스 업체와 체결한 계약이나 특정 국가에서 접속하는
회원에 대한 서비스 제공과 관련하여 서비스 제공을 제한할 필요가 있는 경우
6. 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호
등에 관한 법률」 및 그 밖의 관계 법령에서 금지하는 위법행위를 할 목적으로 이용신청을 하는 경우
7. 그 밖에 1호 내지 7호에 준하는 사유로서 승낙이 부적절하다고 판단되는 경우
② 회사는 다음 각 호의 어느 하나에
해당하는 경우에는 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 회사의 설비에 여유가 없거나 기술적
장애가 있는 경우
2. 서비스 상의 장애 또는 서비스 이용요금
결제 수단의 장애가 발생한 경우
3. 그 밖에 위 각 호에 준하는 사유로서
이용신청의 승낙이 곤란한 경우
제6조 (회원
ID 및 비밀번호)
① 회사는 회원에 대하여 회원의 정보
보호, 서비스 이용 안내 등의 편의를 위해 회원이 선정한 일정한 문자,
숫자 또는 특수문자의 조합으로 특정되는 ID를 부여합니다.
② 회사는 계정정보를 통하여 당해
회원의 서비스 이용가능 여부 등의 제반 회원 관리업무를 수행합니다.
③ 회원은 자신의 계정을 본인 이외
제3자에게 이용하도록 하여서는 아니 되며, 자신의 계정정보를
선량한 관리자로서의 주의 의무를 다하여 관리하여야 합니다.
회원이 본인의 계정정보를 소홀히 관리하거나
제3자에게 이용을 승낙함으로써 발생하는 손해에 대해서는 회원에게 책임이 있습니다.
④ 회원은 정기적으로 비밀번호를 변경하는
등, 비밀번호의 관리책임은 회원에게 있으며, 회원이 원하는
경우에는 보안상의 이유 등으로 언제든지 그 변경이 가능합니다.
제7조 (회원 정보의 제공 및 변경)
① 회원은 이 약관에 의하여 회사에
정보를 제공하여야 하는 경우에는 진실한 정보를 제공하여야 하며, 허위 정보 제공으로 인해 발생한 불이익에
대해서는 보호받지 못합니다.
② 회원은 개인정보 관리화면을 통하여
언제든지 자신의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스
관리를 위해 필요한 실명, ID 등은 수정이 불가능합니다.
③ 회원은 회원가입 신청 시 기재한
사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경 사항을 알려야 합니다.
④ 제2항의 변경 사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임을 지지 않습니다.
제8조 (개인정보의 보호 및 관리)
① 회사는 관계 법령이 정하는 바에
따라 계정정보를 포함한 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 회원 개인정보의 보호 및 사용에
대해서는 관계 법령 및 회사가 별도로 고지하는 개인정보취급방침이 적용됩니다.
② 홈페이지 및 서비스별 웹사이트에서
단순히 링크된 제3자 제공의 서비스에 대하여는 회사의 개인정보 취급 방침이 적용되지 않습니다.
③ 회사는 회원의 귀책사유로 인하여
노출된 회원의 계정정보를 포함한 모든 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.
제3장
계약 당사자의 의무
제9조 (회사의 의무)
① 회사는 관련 법령을 준수하고, 이 약관이 정하는 권리의 행사와 의무의 이행을 신의에 따라 성실하게 합니다.
② 회사는 회원이 안전하게 서비스를
이용할 수 있도록 개인정보(신용정보 포함)보호를 위해 보안시스템을
갖추어야 하며 개인정보 취급 방침을 공시하고 준수합니다.
③ 회사는 계속적이고 안정적인 서비스의
제공을 위하여 서비스 개선을 하던 중 설비에 장애가 생기거나 데이터 등이 멸실된 때에는 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 결함 및 장애 등 부득이한 사유가 없는 한 지체 없이 이를 수리 또는 복구하도록
최선의 노력을 다합니다.
제10조 (회원의 의무)
① 회원은 다음 행위를 하여서는 안
됩니다.
1. 회원 신청 또는 회원 정보 변경 시
허위 내용의 기재
2. 타인의 정보 도용
3. 회사가 게시한 정보의 변경
4. 회사가 제공 또는 승인하지 아니한
컴퓨터 프로그램이나 기기 또는 장치를 제작, 배포, 이용, 광고하는 행위
5. 회사가 승인하지 아니한 제3자에게 본 서비스의 정보를 공개하는 행위. 즉, 크롤링이나 스크래핑 등을 목적으로, 서비스 사이트의 접속정보, URL, 아이디, 비밀번호, 발전량, 알람, 에러 등 정보를 제공하는 행위
6. 회사와 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대해 침해하거나 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
7. 회사의 동의 없이 영리, 영업, 광고, 정치활동
등을 목적으로 서비스를 사용하는 행위
8. 기타 관련 법령에서 금지하거나 선량한
풍속 기타 사회 통념상 허용되지 않는 행위
② 회원은 이 약관의 규정, 이용 안내 및 서비스와 관련하여 공지한 주의사항, 회사가 통지하는
사항 등을 확인하고 준수할 의무가 있습니다.
제4장
서비스 이용
제11조 (서비스의 제공)
① 회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다.
1. 용역이나 재화, 태양광발전 모니터링 구독 서비스/렌탈(이하 ”상품“)에 대한
정보 제공, 서비스 제공 및 판매
2. 태양광발전소 관리 및 태양광 사업
관련 다양한 영업 정보 제공 및 관련 데이터 분석 서비스 제공
3. 태양광발전소 중개 관련 매물 정보
제공 서비스 및 관련 컨설팅, 자문 서비스
4. 기타 태양광발전 사업 관련 신규 서비스
개발 및 서비스 제공
② 회사는 상품의 품절 또는 기술적
사양의 변경 등의 경우에는 상품의 내용을 변경할 수 있으며 해당 사항을 공지합니다. 또한 상품의 품절이나
불가피한 사유에 의해 공급이 불가능할 때는 일정한 시간 동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당
시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
제12조 (서비스의 변경 및 내용수정)
① 회원은 회사가 제공하는 서비스를
이 약관, 운영정책 및 회사가 설정한 규약에 따라 이용할 수 있습니다.
② 회사가 회원에게 제공하는 서비스에
대해서, 회사는 서비스 내용의 제작, 변경, 유지, 보수에 관한 포괄적인 권한을 가집니다.
③ 회사가 타당한 이유가 있는 경우에
운영상, 기술상의 필요에 따라 서비스 수정(패치)을 할 수 있으며, 중요한 수정(패치)을 하는 경우에는 변경 후 해당 서비스 화면 등을 통하여 공지할 수 있습니다.
제13조 (서비스의 제공 및 중단 등)
① 서비스는 회사의 영업방침에 따라
정해진 시간 동안 제공합니다.
② 제1항에도 불구하고, 다음 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우에는 일정한
시간동안 서비스가 제공되지 아니할 수 있으며, 해당 시간 동안 회사는 서비스를 제공할 의무가 없습니다.
1. 컴퓨터/서버 등 정보통신설비의 보수점검, 교체, 정기 점검 또는 서비스의 수정을 위하여 필요한 경우
2. 해킹 등의 전자적 침해사고, 통신사고 등 미처 예상하지 못한 서비스의 불안정성에 대응하기 위하여 필요한 경우
3. 천재지변, 비상사태, 정전, 서비스
설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 정상적인 서비스 제공이 불가능할 경우
4. 회사의 분할, 합병, 영업양도, 영업의
폐지, 사업 종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우, 당해
서비스의 이용 감소로 인한 원활한 서비스 제공의 곤란 및 수익 악화 등 회사의 경영상 중대한 필요에 의한 경우
③ 회사는 회사가 제공하는 무료 서비스
이용과 관련하여 이용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 책임을 지지 않습니다. 다만, 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인하여 발생한 손해의 경우는 제외합니다.
④ 회사는 회사가 제공하는 유료 서비스
이용과 관련하여 회사의 귀책사유로 사전고지 없이 1일 6시간(누적 시간) 이상 연속하여 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우
계속적 이용계약 계정에 한하여 서비스 중지ㆍ장애시간의 2배에 해당하는 이용시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다. 다만, 회사가 서버 점검 등의 사유로 서비스 중지ㆍ장애를 사전에 고지하였으나, 서비스
중지ㆍ장애시간이 10시간이 초과되는 경우에 그 초과된 시간만큼 이용 시간을 무료로 연장하고, 이용자는 회사에 대하여 별도의 손해배상을 청구할 수 없습니다.
⑤ 제2항 제4호의 경우에 회사는 기술상․운영상 필요에 의해 서비스
전부를 중단할 수 있으며, 30일 전에 홈페이지에 이를 공지하고 서비스의 제공을 중단할 수 있습니다. 사전에 통지할 수 없는 부득이한 사정이 있는 경우는 사후에 통지할 수 있습니다.
제14조 (서비스 관련 정보 및 광고 제공)
① 회사는 회원에게 서비스와 관련된 다양한
정보 및 광고를 서비스 화면 중 공지사항이나 광고 페이지를 통하여 제공하거나 전자우편을 통하여 제공할 수 있습니다. 다만, 회사는 개별 광고나 공지 건에 대해서 선택에 의해서 일정
기간 동안 보이지 않게 하는 기능을 제공하여야 하며 회원은 자유롭게 광고나 공지 건 표시 여부를 선택할 수 있습니다. 다만 서비스에 있어서 중요한 공지사항은 회원에 의한 표시 여부 선택 기능을 제외할 수 있습니다.
② 회사는 서비스 화면, 전자우편 등에 광고를 제공할 수 있습니다. 광고가 표시된 전자우편을
수신할 대상 회원은 수신 거부 의사를 회사에 요청할 수 있습니다.
제15조 (저작권 및 권리 귀속)
① 서비스를 통하여 제공하는 발전소
및 발전량 정보 등 누적 데이터, 콘텐츠에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다. 다만 회원 당사자에게는 발전소의 관리 및 데이터 분석 기능을 이용할 수 있는 서비스 권한이 부여됩니다. 회원은 이를 양도, 판매, 대여, 담보제공 등의 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는
안 됩니다.
② 회원은 회사가 제공하는 서비스를
이용함으로써 얻은 모든 정보 중 회사 또는 제공업체에 지식재산권이 귀속된 정보를 회사 또는 제공업체의 사전승낙 없이 복제, 전송, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게
하여서는 안 됩니다.
③ 제 1항 및 2항은 회원 탈퇴 후에도 지속적으로 적용됩니다.
제16조 (서비스 상품)
① 회사는 회사정책에 따라 일정기간
무료로 서비스(이하 ”무료 서비스“)를 제공할 수 도 있고, 미리 책정된 요금을 지불하고 이용 가능한
서비스(이하 “유료 서비스”라
한다)를 회원에게 제공할 수 있으며 회원은 서비스 계약에 동의하여 이용할 수 있습니다.
② 유료서비스 이용 요금은 서비스
종류 및 유형따라 차등 부과되며 이에 따르는 요금체계는 회사가 별도 공지합니다.
③ 유료서비스의 이용에 대한 대금
지급 방법은 다음 각 호의 방법
중 회사가 미리 정한 방법을 통하여 할 수 있습니다.
1. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
2. 신용카드, 직불카드, 선불카드 등의 각종 카드 결제
3. 가상계좌 입금, 무통장 입금
4. 기타 온라인/전자적 지급 방법에 의한 결제
③ 제1항의 유료 서비스 이용과 관련하여, 회원이 선택한 유료 서비스 이용신청
후, 다음 각 호에 해당하는 사항을 준수하여야 합니다.
1. 유료 서비스 이용을 신청한 회원은
서비스 이용요금을 성실히 납부하여야 합니다.
2. 유료 서비스 이용을 신청한 회원은
서비스 이용요금을 신청 후 회사에서 제공하는 방법으로 지급하여야 합니다. 단, 무통장입금의 방식으로 신청한 회원은 신청 완료 후 3일 이내에 해당
금액을 입금하여야 하며, 3일 이내에 입금하지 않을 시에는 그 신청을 철회한 것으로 봅니다.
제5장
청약철회, 계약 해제·해지 및 이용제한
제17조 (청약의 철회)
① 회사와 상품 판매 계약을 맺거나
유료 서비스 이용에 관한 계약을 체결한 회원은 구매일 또는 유료서비스 이용일로부터 7일 이내에는 청약의
철회를 할 수 있습니다.
②회원은 다음 각 호의 어느 하나에
해당하는 경우에는 회사의 의사에 반하여 제1항에 따른 청약철회 등을 할 수 없습니다.
1. 회원에게 책임이 있는 사유로 재화
등이 멸실되거나 훼손된 경우
2. 회원이 재화를 사용 또는 일부 소비한
경우
3. 시간이 지나 다시 판매하기 곤란할
경우
4. 복제가능한 재화 등의 포장을 훼손한
경우
5. 유료 서비스를 이용하는 회원이 제21조 1항에 해당하여 서비스 제한을 받고 있는 경우
6. 그 밖에 거래의 안전을 위하여 법령으로
정하는 경우
③ 회사는 제2항 제2호부터 4호까지
규정에 따라 청약철회 등이 불가능한 재화 등의 경우에는 그 사실을 재화 등의 포장이나 그 밖에 회원이 쉽게 알 수 있는 곳에 명확하게 적시하거나
시험 사용 상품을 제공하는 등의 방법으로 청약철회 등의 권리 행사가 방해받지 아니하도록 조치하여야 합니다. 만약
회사가 이러한 조치를 하지 아니한 경우에는 제2항 제2호
내지 제4호의 청약철회 제한 사유에도 불구하고 회원은 청약철회를 할 수 있습니다.
④ 회원은 제1항 내지 제3항의 규정에도 불구하고 유료 서비스의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 구매일 또는 유료 서비스 이용일로부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
⑤ 회원은 구두 또는 서면(전자문서 포함), 전자우편으로 청약철회를 할 수 있습니다.
제18조(청약 철회 등의 효과)
① 회원이 청약철회를 한 경우 회사는
지체없이 회원의 유료서비스를 회수 또는 삭제하고 유료 서비스를 회수 또는 삭제한 날로부터 7영업일 이내에
지급받은 대금을 환급합니다.
② 회사는 위 대금을 환급함에 있어서
회원이 신용카드나 그 밖에 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령으로 정하는 결제 수단으로 대금을 지급한 때에는 지체없이 당해 결제
수단을 제공한 사업자가 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 회사는 이미 재화 등이 일부 사용되거나
일부 소비된 경우에는 그 재화 등의 일부 사용 또는 일부 소비에 의하여 회원이 얻은 이익 또는 그 재화 등의 공급에 든 비용에 상당하는 금액을
회원에게 청구할 수 있습니다.
④ 회원이 청약철회를 한 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 회원이 부담하고, 회사는 회원에게 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제19조 (회원의 해제 및 해지)
① 회원은 서비스 이용계약을 해지(이하 '회원탈퇴'라 한다)할 수 있습니다. 회원이 회원탈퇴를 신청한 경우 회사는 회원 본인
여부를 확인할 수 있으며, 해당 회원이 본인으로 확인되는 경우에 회원의 신청에 따른 조치를 합니다.
② 회원이 회원탈퇴를 원하는 경우에는
고객센터 및 서비스 내 회원탈퇴 절차를 통하여 회원탈퇴를 할 수 있습니다.
제20조 (회사의 해제 및 해지)
① 회사는 회원이 이 약관에서 정한
회원의 의무를 위반한 경우에는 회원에 대한 사전 통보 후 계약을 해지할 수 있습니다.
② 회사가 이용계약을 해지하는 경우
회사는 회원에게 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 다음 각 호의 사항을 회원에게 통보합니다.
1. 해지사유
2. 해지일
③ 제1항 단서의 경우, 회원은 유료 서비스의 사용 권한을 상실하고 이로
인한 환불 및 손해배상을 청구할 수 없습니다.
제21조 (회원에 대한 서비스 이용제한)
① 회사는 회원에게 다음 각 호의
구분에 따라 회원의 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 회원이 약관의 의무를 위반하거나 서비스의
원활한 운영을 방해한 경우 서비스 이용을 제한할 수 있습니다.
2. 회원이 12개월 이상 접속하지 않은 경우, 회원 정보 보호, 운영상의 효율성을 높이기 위해 이용을 제한할 수 있습니다.
3. 회원이 유료서비스 요금을 지불하지
않은 경우, 회원별 미납상황을 공지한 후 일정 기간 요금 완납이 이루어지지 않을 때 서비스 이용을 제한할
수 있습니다.
4. 계정이 해킹 또는 도용당하였다는 정당한
신고가 접수된 경우나 의심되는 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
5. 불법 프로그램의 제공 및 사용, 시스템 운영방해, "정보통신망법"을 위반한 불법 통신 및 해킹, 회원 아이디 등을 이용한
크롤링이나 스크래핑 시도, 접속 권한 초과 행위, 서비스
시스템에 부하를 일으키는 행위 등 합리적으로 의심되는 경우한 경우 이용을 제한할 수 있습니다.
6. 회사의 이용 제한이 정당한 경우에
회사는 이용 제한으로 인하여 회원이 입은 손해를 배상하지 않습니다.
제22조 (이용제한에 대한 이의신청 절차)
① 회원이 회사의 이용 제한에 불복하고자
할 때는 통보를 받은 날로부터 15일 이내에 회사의 이용 제한에 불복하는 이유를 기재한 이의신청서를
서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 회사에 제출하여야 합니다.
② 제1항의 이의신청서를 접수한 회사는 접수한 날로부터 15일 이내에 회원의
불복 이유에 대하여 서면, 전자우편 또는 이에 준하는 방법으로 답변하여야 합니다. 다만, 회사는 15일
이내에 답변이 곤란한 경우 회원에게 그 사유와 처리 일정을 통보합니다.
③ 회사는 위 답변 내용에 따라 상응하는
조치를 하여야 합니다.
제6장
손해배상 및 환불 등
제23조 (손해배상)
① 회사가 고의 또는 중과실로 회원에게
손해를 끼친 경우, 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
② 회원이 본 약관을 위반하여 회사에
손해를 끼친 경우, 회원은 회사에게 그 손해에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
제24조 (환불)
① 회원이 서비스 이용계약을 해지할
경우, 직접 구매한 웹서비스요금 환불을 요청하면 언제든지 이를 환불받을 수 있습니다. 단, 계약기간이 남아 있는 경우,
잔여 계약 기간 금액의 20%에 해당하는 금액을 공제하고 환불하여 드립니다. 일정금액을 공제하는 경우 공제 후 남은 금액이 공제금액보다 작은 경우에는 환불할 수 없습니다.
② 현행법령 및 중대한 약관 위반
등 회원의 귀책사유로 이용계약을 해지하는 경우 환불이 제한될 수 있습니다.
제25조 (회사의 면책)
① 회사는 전시, 사변, 천재지변, 비상사태, 현재의 기술로는 해결이 불가능한 기술적 결함 기타 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 책임이
면제됩니다.
② 회사는 회원의 귀책사유로 인한
서비스의 중지, 이용 장애 및 계약 해지에 대하여 책임이 면제됩니다.
또한 회사는 이용자가 자신의 개인정보를 타인에게 유출하거나 제공하여 발생하는 피해에 대하여 책임지지 않습니다.
③ 회사는 기간통신사업자가 전기통신
서비스를 중지하거나 정상적으로 제공하지 아니하여 회원에게 손해가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
④ 회사는 사전에 공지된 서비스용
설비의 보수, 교체, 정기 점검, 공사 등 부득이한 사유로 서비스가 중지되거나 장애가 발생한 경우에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는
한 책임이 면제됩니다.
⑤ 회사는 회원의 컴퓨터 환경으로
인하여 발생하는 제반 문제 또는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 네트워크 환경으로 인하여 발생하는 문제에 대해서 책임이 면제됩니다.
⑥ 회사는 회원 또는 제3자가 서비스 내 또는 웹사이트상에 게시 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등의 내용에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한
과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑦ 회사는 회원 상호간 또는 회원과
제3자간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도
없습니다.
⑧ 회사가 제공하는 서비스 중 무료
서비스의 경우에는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회사는 손해배상책임을 부담하지 않습니다.
⑨ 본 서비스 중 일부의 서비스는
다른 사업자가 제공하는 서비스를 통하여 제공될 수 있으며, 회사는 다른 사업자가 제공하는 서비스로 인하여
발생한 손해 등에 대해서는 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑩ 회사는 회원이 서비스를 이용하며
기대하는 결과를 얻지 못하거나 상실한 것에 대하여 책임지지 않으며, 서비스에 대한 취사선택 또는 이용으로
발생하는 손해 등에 대해서 회사의 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 책임이 면제됩니다.
⑪ 회사는 관련 법령, 정부 정책 등에 따라 서비스 또는 회원에 따라 서비스 이용 시간 등을 제한할 수 있으며, 이러한 제한사항 및 제한에 따라 발생하는 서비스 이용 관련 제반 사항에 대해서는 책임이 면제됩니다.
제26조 (회원에 대한 통지)
① 회사가 회원에게 통지를 하는 경우
회원이 지정한 전자우편 주소, 서비스 공지 화면 등으로 할 수 있습니다.
② 회사는 회원 전체에게 통지를 하는
경우 7일 이상 회사의 서비스 공지 화면에 게시하거나 팝업화면 등을 제시함으로써 제1항의 통지에 갈음할 수 있습니다.
제27조 (재판관할 및 준거법)
① 본 약관은 대한민국 법률에 따라
규율되고 해석됩니다.
② 회사와 회원 간 발생한 분쟁으로
소송이 제기되는 경우, 대한민국 서울중앙지방법원을 관할법원으로 하고 대한민국 법을 그 준거법으로 합니다.